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Descrição
Capítulo 1 (Panorama do comércio electrónico),fornece uma visão geral do actual ambiente de negócios, bem como dos fundamentos do comércio electrónico (CE) e algumas das suas terminologias. No Capítulo 2 (e-marketplaces: Resumo dos mecanismos de comércio electrónico) discute-se os mercados electrónicos, os seus mecanismos e os seus impactos; (onde é dada especial atenção aos blogs, wikis e mundos virtuais. O capítulo 3 (e-tailing: Produtos e serviços) e 4 (O comportamento do consumidor, marketing, Internet e publicidade) descrevem aplicações B2C CE. O Capítulo 3 aborda o comércio electrónico e indústrias de serviços electrónicos (por exemplo, viagens, e-banking). O Capítulo 4 trata de comportamento do consumidor online, pesquisa de mercado e publicidade online. No capítulo 5 (e-commerce B2B), examinamos os modelos de um-para-muitos B2B incluindo leilões, e os modelos de muitos para muitos, incluindo os intercâmbios. Finalmente, no capítulo 6 (o ambiente da Web 2.0 e redes sociais), vamos explorar redes sociais, com especial atenção às redes de negócios e empresas.

Objectivos
No final do curso os alunos deverão ser capazes de:

• Discutir criticamente as principais noções e conceitos relacionados com CE e Marketing;
• Iniciar investigação científica em CE e Marketing.

 

Não se aplica.