Curso:
Pós-Graduação em Análise e Gestão de Informação
Unidade curricular:
Business Process Management
Semestre:
Primavera
Número de créditos:
7,5
Número de horas de aula por semana:
2
Objetivos da unidade curricular:
A UC tem como principal objectivo analisar a gestão dos Processos de Negócio das Organizações separando os aspectos tecnológicos dos aspectos organizacionais e de gestão.
Adicionalmente, serão abordadas inquietações muilti, trans e interdisciplinares uma vez que o estudo da Gestão dos Processos de Negócio, bem como o seu desenvolvimento, envolve perspectivas e conhecimentos múltiplos que incluem diversos campos do conhecimento..
No final desta unidade o aluno deverá ser capaz de:
- Explicar os factores críticos de sucesso na gestão orientada a processos.
- Formular uma estratégia organizacional.
- Desenvolver uma arquitectura de processos.
- Integrar a BMP na Gestão de Sistemas de Informação
- Descrever e explicar um projecto de Business Process Management (BPM).
- Utilizar sistemas e tecnologias BPM.
Comparar abordagens BPM.
Requisitos de frequência:
Conhecimentos básicos de gestão e de sistemas de informação
Língua de ensino:
Português/Inglês