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Jorge Manuel Carrola
Identificação
Jorge Manuel Carrola, Docente Convidado
Contactos
jcarrola@novaims.unl.pt
Biografia

Jorge Carrola Rodrigues é, desde 2015, Professor Assistente convidado na NOVA IMS em unidades curriculares de sistemas de informação; coordena a pós-graduação de “Digital Enterprise Management” e outros projectos específicos relacionados com Transformação Digital. Em paralelo desenvolve também investigação no impacto que o software empresarial disponibilizado como serviço tem no desempenho e competitividade das organizações, enquanto “PhD Candidate”.

Jorge ajudou também a estabelecer a NOVA IMS como membro da SAP University Alliance (UA) e, como resultado das diversas iniciativas de co-inovação, ligação à Sociedade e impacto no desenvolvimento de carreira dos alunos impactados, recebeu em 2017 o “Visionary Award”, atribuído pelos Vice-Presidentes da SAP UA a nível mundial, que distingue menos de 1% de todos os professores membros da UA em mais de 3.200 Universidades.

Jorge tem cerca de 25 anos de carreira nos sectores das TIC e serviços financeiros, em empresas como a Microsoft, Unicre, Philips e Olivetti Solutions, em Portugal, Inglaterra e Itália, nas áreas de marketing e desenvolvimento de negócio para as grandes contas e canais de parceiros de negócio.

Durante os 10 anos de carreira na Microsoft, Jorge geriu o desenvolvimento de negócio de soluções empresariais (ERP, CRM), com diversas nomeações de melhor desempenho desta unidade de negócio na região da Europa Ocidental. Foi também o autor de “CRM for Dummies”, uma edição exclusiva da Wiley/Microsoft (2012).

Desde 2003 que tem também certificação de consultor de benchmarking da BenchmarkIndex (UK) e já aplicou esta metodologia baseada no sistema de “balanced scorecard” em cerca de uma centena de empresas.

Os seus interesses de investigação são nas áreas de gestão de informação, impacto de novas tecnologias, valor e desempenho empresarial, estratégia de negócio, marketing e benchmarking.

Publicações
Publicação em Periódicos Científicos
Rodrigues, J., Ruivo, P., Johansson, B., & Oliveira, T. (2016). Factors for Adopting ERP as SaaS amongst SMEs: The Customers vs. Vendor Point of View. Information Resources Management Journal, 29(4), 1-16. doi: 10.4018/irmj.2016100101
Ruivo, P., Rodrigues, J., & Oliveira, T. (2015). The ERP Surge of Hybrid Models - An Exploratory Research into Five and Ten Years Forecast. Procedia Computer Science, 64, 594-600. doi: http://dx.doi.org/10.1016/j.procs.2015.08.572
Ruivo, P., Rodrigues, J., Neto, M., Oliveira, T., & Johansson, B. (2015). Defining a Framework for the Development of ICT Services “Nearshoring” in Portugal. Procedia Computer Science, 64, 140-145. doi: http://dx.doi.org/10.1016/j.procs.2015.08.474
Rodrigues, J., Ruivo, P., & Oliveira, T. (2014). Software as a Service Value and Firm Performance - A literature Review Synthesis in Small and Medium Enterprises. Procedia Technology, 16(0), 206-211. doi: http://dx.doi.org/10.1016/j.protcy.2014.10.085
Capítulo de Livro
Johansson, B., Ruivo, P., & Rodrigues, J. (2015). Adoption Reasons for Enterprise Systems as a Service - A Recap of Provider Perspectives. In M. M. CruzCunha, J. Varajao, R. Rijo, R. Martinho, P. Schubert, A. Boonstra, R. Correia & R. Berler (Eds.), Conference on Enterprise Information Systems/International Conference on Project Management/Conference on Health and Social Care Information Systems and Technologies, Centeris/Projman / Hcist 2015 (Vol. 64, pp. 132-139). Amsterdam: Elsevier Science Bv.
Publicações em Atas de Conferência Científica
Ruivo, P., Rodrigues, J., Johansson, B., Oliveira, T., & Rebelo, J. (2017). Differences in ERP Value between Iberian Manufacturing and Services SMEs. In Procedia Computer Science (Vol. 121, pp. 707-715). DOI: 10.1016/j.procs.2017.11.092
Ruivo, P., Rodrigues, J., Johansson, B., Oliveira, T., & Rebelo, J. (2016). Using TOE and RBV Theories to Define a Theoretical Model to Assess ERP Value Across Iberian MANUFACTURING and Services SMEs. Procedia Computer Science, 100, 474-479. DOI: 10.1016/j.procs.2016.09.184

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