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SAMA 2020
 

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SAMA 2020

Ficha de projeto

Designação do projeto

“Plataforma Analítica de Apoio ao Planeamento e Gestão de Instituição do Ensino Superior” – Brain U

A Universidade Nova de Lisboa, através do Instituto Superior de Estatística e Gestão de Informação da Universidade Nova de Lisboa — Nova Information Management School (NOVA IMS), decidiu apresentar uma operação de candidatura intitulada “Plataforma Analítica de Apoio ao Planeamento e Gestão de Instituição do Ensino Superior” – Brain U. A operação de candidatura Brain U consiste na implementação de uma plataforma analítica de apoio ao planeamento e gestão de Instituição de Ensino Superior num ambiente data-driven, focada no cliente e geradora de maior eficiência na utilização de recursos.

Objetivos

A submissão da presente candidatura tem como principal objetivo operacionalizar e disponibilizar uma plataforma analítica que contemple a desmaterialização dos suportes de informação e dos processos. Esta plataforma facilitará, a um menor custo, o acesso e a disponibilidade da informação junto de todos os utilizadores dos serviços da Instituição reforçando a sua capacidade de captação de estudantes estrangeiros através da introdução de processos automáticos de contacto comercial a serem efetuados entre os colaboradores da estrutura e os candidatos a ingressar nos cursos disponibilizados pela NOVA IMS. De igual modo as soluções preconizadas no Projeto Brain U contribuirão para implementar as medidas SIMPLEX+ e incrementar a interoperabilidade dos novos sistemas junto de várias plataformas de integração transversal da Administração Pública. Todo este processo de modernização e de mudança exigirá a operacionalização de ações de formação que possam incrementar as competências dos colaboradores envolvidos. Ao nível da natureza do projeto, o mesmo traduzir-se-á para a NOVA IMS numa alteração significativa no seu modelo de organização de trabalho, nomeadamente na forma como conduz os seus processos internos e nos produtos e serviços que disponibiliza.

 

Resultados

Este projeto contribuirá assim para:

  • Aumentar a eficiência nos processos e serviços on-line através da utilização de tecnologias testadas e consolidadas que estão disseminadas na administração pública (cartão do cidadão, autenticação.gov, assinatura digital, etc.)
  • Reduzir os custos e o lead time associado aos processos e fluxos de trabalho.
  • Agilizar as Comunicações e o atendimento através da criação de centros de atendimento unificados e multicanal.
  • Cumprir as normas e regulamentação de tratamento de informação e da forma como esta é armazenada, classificada e mantida. Neste âmbito destaca-se a adequação ao RNID e os dados abertos para integração com dados.gov.pt.
  • Aumentar o know how e skills dos recursos humanos da NOVA IMS capacitando-os para a melhor utilização das novas ferramentas digitais.
  • Reforçar as Vantagens Competitivas da Escola junto da comunidade académica internacional.

 

Apoio financeiro da união europeia em euros

173.482,3€

Custo total em euros

304.622,11€

 

 

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