Unidades Curriculares Obrigatórias

Fundamentos da Ciência da Informação
1. 1. Ciência da Informação: história, epistemologia e principais teorias.
2. 2. Organização do conhecimento: fundamentos teóricos.
  1. 2.1 Condensação; indexação; catalogação; metadados.
1. 3. Representação do conhecimento: princípios, conceitos, normas.
  1. 3.1 Instrumentos de representação do conteúdo: esquemas e sistemas de classificação; ontologias; taxonomias; tesauros; controlo de vocabulário.
  2. 3.2 Instrumentos de representação do recurso: normas bibliográficas (ISBD; RDA); normas de comunicação de dados (Formatos MARC; Dublin Core; Bibframe).
  3. 3.3 Potencialidades e limitações dos instrumentos de representação no contexto da WWW.
1. 4. Culturas de informação. Comportamento informacional. Necessidades e tipologia dos utilizadores. Literacias de informação.
  1. 4.1 Disseminação e uso da informação. A linha de investigação baseada nas evidências.
  2. 4.2 Estudos inter e transdisciplinares da informação.
Gestão dos Sistemas de Informação
1. Módulo I - Conceitos Fundamentais.
  1. 1. Fundamentos de Sistemas de Informação Empresariais.
  2. 2. Concorrência com Tecnologias da Informação.
  1. Módulo II – Tecnologias de Informação.
    1. 1. Hardware de Computadores.
    2. 2. Software de Computadores.
    3. 3. Gestão de Bases de dados.
    1. Módulo III - Aplicações Empresariais.
      
      1. Sistemas de eBusiness.
      
      2. Sistemas de Gestão Empresarial.
      
      3. Sistemas de Comércio Eletrónico.
      
      4. Apoio à Tomada de Decisão e Business Intelligence.
      
      Módulo IV - Processos de Desenvolvimento.
      
      1. Desenvolvimento de Estratégias Empresariais/TI.
      
      2. Desenvolvimento de Soluções Empresariais/TI.
      
      Módulo V - Desafios de Gestão.
      
      1. Desafios Éticos e de Segurança.
      
      2. Gestão Empresarial e Global de Tecnologias da Informação.
Marketing e Comunicação da Informação
1. Marketing e comunicação de serviços de informação.
  1. 1. Marketing para organizações não lucrativas.
  2. 2. Criação e definição de estratégias de marketing.
  3. 3. Públicos, audiências e stakeholders.
  4. 4. Instrumentos de uma estratégia: promoção, publicidade e relações públicas.
1. Marketing de relacionamentos.
  1. 1. Instrumentos e produtos de promoção e comunicação da informação e da meta informação.
1. Os novos paradigmas da comunicação em rede.
  1. 1. Novos padrões de comunicação.
  2. 2. Novos conteúdos e o utilizador "prosumer". O utilizador como produtor de meta informação. Novos mediadores. Storytelling.
1. Ao serviço da estratégia: produção e comunicação de conteúdos para vários media.
  1. 1. Produção e publicação de conteúdos em medias tradicionais e na Web.
  2. 2. Comunicação e Gestão da participação em plataformas Web.
1. Ao serviço da estratégia: promoção, publicidade e relações públicas.
  1. 1. Campanhas publicitárias.
  2. 2. Relações públicas e organização de eventos.
Informação e Sociedade
1. Análise e Avaliação de Obrigações
  1. 1. Dados, informação e conhecimento.
  2. 2. Fundamentos da Literacia Informacional.
  3. 3. A sociedade da Informação e o impacto da revolução digital.
  4. 4. As sete leis da informação.
  5. 5. A informação enquanto recurso.
  6. 6. A relevância das tecnologias de informação na competitividade empresarial.
  7. 7. A informação e a qualidade da decisão, intuição versus a decisão baseada em modelos.
  8. 8. A informação e os processos analíticos como estratégia competitiva.
  9. 9. Big Data, definição, características e consequências.
  10. 10. Princípios da Economia da Informação.
  11. 11. Tecnologia e suas implicações.
  12. 12. A divisão digital.
  13. 13. Dados abertos.
  14. 14. Abertura de Dados ao Cidadão.
  15. 15. O Cidadão como Produtor de Dados.
  16. 16. Tecnologias de informação potencialmente disruptivas.
Gestão e Comportamento Organizacional
1. Teoria de sistemas e pensamento holístico; Teorias organizacionais.
  1. 1. Meio envolvente; organizações como sistemas abertos.
  2. 2. Motivação, liderança, visão, missão, valores.
  3. 3. Qualidade, eficácia e eficiência.
  4. 4. Planeamento, ciclo PDCA.
2. Arquitetura Empresarial e Sistemas de Informação.
  1. 1. Fundamentos. Pessoas, tecnologia e processos.
  2. 2. Gestão de conhecimento organizacional.
  3. 3. Ética e qualidade dos sistemas de informação.
3. Governança, Conformidade e Risco ("GRC").
  1. 1. Conceitos fundamentais de governança, risco e conformidade; normas relacionadas.
  2. 2. O sistema de gestão da qualidade.
  3. 3. O processo de gestão de risco.
  4. 4. Fundamentos de segurança da informação.
4. Fatores críticos de sucesso.
  1. 1. Cultura organizacional.
  2. 2. Gestão da mudança.
  3. 3. Cultura de avaliação de desempenho.
  4. 4. Capital intelectual; inovação.
5. Tendências emergentes.
  1. 1. Globalização: oportunidades e ameaças.
  2. 2. Cultura e estratégia europeia.
  3. 3. Modelos de negócio e ciência dos serviços.
  4. 4. Transição para a sustentabilidade.
Curadoria da Informação: Preservação e Recuperação da Informação
1. 1. Políticas e responsabilidades de preservação e recuperação da informação. Plano estratégico de armazenamento e preservação. Custos e modelos de negócio.
2. 2. Armazenamento e preservação de documentos em suporte analógico.
3. 3. Projetos de transferência de suporte. Requisitos descritivos associados à gestão da informação arquivística de conservação permanente.
4. 4. Preservação digital. Atributos de sistemas de armazenamento e preservação. Requisitos de meta informação para a preservação. Estratégias de preservação digital. O modelo OAIS. Gestão e certificação de repositórios digitais.
5. 5. Recuperação da informação e dos documentos. Modelos e formas de recuperação de informação, de documentos e da sua meta informação. Recuperação da Informação na Web. Avaliação de sistemas de recuperação da informação. Sistemas de Gestão bibliográfica. Sistemas de gestão arquivística. Sistemas de Gestão documental e de gestão de conteúdos. Arquivos Digitais.
Análise de Social Media
1. 1. Introdução aos media sociais.
2. 2. Análise de dados de media sociais.
3. 3. Análise textual e análise de sentimentos.
4. 4. Análise de redes sociais.
5. 5. Análise espacial de dados de media sociais.
6. 6. Gestão de risco de media sociais.
7. 7. Privacidade e considerações éticas.
Seminário de Investigação e Métodos em Ciência da Informação e Gestão da Informação
1. Introdução: objetivos e natureza da disciplina.
  1. 1. Objetivos e competências para desenvolvimento de investigação.
2. A pesquisa científica em Ciência da Informação e em Gestão da Informação.
  1. 1. As principais áreas de investigação.
  2. 2. Os recursos e os meios de comunicação especializados: bases de dados, centros de investigação, congressos e revistas científicas.
3. Etapas do trabalho científico.
  1. 1. Delimitação do objeto de estudo.
  2. 2. Estratégias de pesquisa e organização da informação.
  3. 3. Seleção dos métodos de recolha e análise dos dados.
  4. 4. Análise, discussão e comunicação dos resultados.
4. Incorporar a investigação e as evidências nas práticas profissionais.
  1. 1. Reflexão na ação.
  2. 2. Reflexão sobre a ação.

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