No âmbito do Projeto TIA - Tourism International Academy (TIA | PRR), realizou-se a conferência “Digital Analytics for Hospitality & Tourism by TIA | PRR”, no dia 10 de janeiro, no Salão Nobre da NOVA IMS. 

O evento contou com as intervenções de Miguel de Castro Neto, Diretor da NOVA IMS; Roberto Antunes, Diretor Executivo do NEST -Centro de Inovação do Turismo; Sérgio Guerreiro, Diretor Coordenador da Direção de Gestão do Conhecimento do Turismo de Portugal; Felipe Hadba, Chefe de Business Analytics da Hurb; Inês Rico, Gestora de Projetos de Marketing do Pestana Group Hotel; e Henrik Gerdin, VP de Iniciativas Estratégicas da d2o, e ainda Nuno António e Paulo Rita, ambos docentes da NOVA IMS. 

Esta conferência contou com um debate com os principais especialistas sobre o futuro do setor do turismo e sobre o impacto positivo que a ciência dos dados tem na otimização do processo de tomada de decisão nas organizações. 

15h – Boas vindas, com o Miguel de Castro Neto, Diretor da NOVA IMS

15h15 –  Agenda Acelerar e Transformar o Turismo, com Roberto Antunes, Diretor Executivo do NEST – Centro de Inovação do Turismo

15h30 – Digital Analytics for Hospitality & Tourism by TIA | PRR, com moderação de Paulo Rita e Nuno António, Docentes da NOVA IMS:

• Sérgio Guerreiro, Senior Director for Knowledge Management and Innovation do Turismo de Portugal;
• Felipe Hadba, Head of Business Analytics da Hurb;
• Inês Rico, Marketing Project Manager – Loyalty do Pestana Hotel Group;
• Henrik Gerdin, VP Strategic Initiatives da d2o.

17h00 – Encerramento, com Paulo Rita e Nuno António, Docentes da NOVA IMS.

17h15 – Cocktail de networking.

Miguel de Castro Neto é Diretor da NOVA Information Management School (NOVA IMS), da Universidade Nova de Lisboa. É professor associado da NOVA IMS onde criou e dirige o NOVA Cidade – Urban Analytics Lab, dedicado às matérias de cidades inteligentes e analítica urbana. Foi Secretário de Estado do Ordenamento do Território e da Conservação da Natureza nos XIX e XX Governos Constitucionais da República Portuguesa. Foi considerado personalidade Smart Cities do Ano (Green Business Week 2017, Fundação AIP).

Roberto Antunes é o Diretor executivo do NEST - Centro de Inovação do Turismo.

Licenciado em Economia pela Universidade Nova de Lisboa, com uma pós-graduação em Gestão de Turismo pela Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estori, tem uma carreira de mais de 20 anos em multinacionais em funções de marketing e posições de liderança na categoria de, tanto ao nível local, regional como global.  Desde maio de 2019 é o diretor executivo do recém estabelecido Centro de Inovação do Turismo, para o qual foi convidado para estruturar e coordenar, até hoje.

Paulo Rita é Professor de Marketing na NOVA Information Management School (NOVA IMS), Universidade Nova de Lisboa, Coordenador do Mestrado em Data-Driven Marketing e da Pós-graduação em Business Intelligence and Analytics for Hospitality & Tourism. O Professor tem um PostDoc em Marketing (University of Nevada Las Vegas, EUA) e tem um doutoramento em Marketing (Cardiff University, Reino Unido). É autor de publicações nas áreas de marketing digital, social medias, marketing analytics, comportamento do consumidor e marketing turístico, com mais de 8.500 citações no Google Scholar, e mais de 100 artigos publicados em revistas científicas.

Nuno António tem um doutoramento em Ciências e Tecnologia de Informação pelo ISCTE-IUL, mestrado em Administração e Gestão Hoteleira pela Escola de Administração, Hotelaria e Turismo da Universidade do Algarve e é licenciado em Engenharia de Software pelo ISMAT. Os seus interesses de investigação estão relacionados com a aplicação de Machine Learning, Text Mining, Data Mining e Big Data em hotelaria e turismo, retalho, saúde e outros domínios.

Sérgio Guerreiro é atualmente Diretor Coordenador da Direção de Gestão do Conhecimento do Turismo de Portugal, sendo responsável pelas áreas de estatística, business intelligence, empreendedorismo e inovação. É ainda responsável pelo programa Turismo 4.0, um programa integrado de fomento à inovação no setor do turismo que envolve mais de 350 startups. Na NOVA IMS, é professor convidado, lecionando nas áreas de Gestão de Turismo Internacional, Tendências de Mercado e Inovação.

Felipe Hadba é o responsável pela área de Analytics na maior plataforma de viagens online do Brasil. Como líder da equipa de Analytics da Hurb, é responsável por estruturar, desenvolver e coordenar os grupos de análise de dados e engenharia analítica, trabalhando com os líderes das empresas para entender problemas e desenvolver soluções baseadas em dados.

Inês Rico é formada em gestão (tanto na licenciatura como no mestrado) pela Nova School of Business and Economics. Além disso, tem uma Pós-graduação em Digital Marketing & Analytics, pela NOVA IMS. Na sua carreira profissional, trabalhou como Digital Marketeer nos últimos cinco anos. Na NOVA IMS, é professora auxiliar de Marketing Digital e Comércio Eletrónico.

Henrik Gerdin tem mais de 30 anos de experiência profissional no sector hoteleiro. Desde 2009, trabalha como consultor na d2o, com foco em ajudar os gerentes a alcançar excelência operacional mensurável e duradoura através de previsões inteligentes, equipa e planeamento e execução de alimentos. Hoje tem a responsabilidade de sugerir e entregar as principais iniciativas estratégicas que permitirão à d2o crescer ainda mais, bem como aumentar os benefícios dos clientes.

O evento realizou-se no Salão Nobre no Colégio Almada Negreiros, no Campus de Campolide.

Transportes
Metro: S. Sebastião (Linha Azul e Linha Vermelha); Praça de Espanha (Linha Azul)
Carris: 701, 713, 716, 726, 742, 746, 756, 758, 770