NOVA Marketing Analytics Lab

"Research that matters"

O NOVA Marketing Analytics Lab dedica-se ao estudo das ciências comportamentais e da interação entre consumidores e tecnologia, com o objetivo de gerar insights inovadores que transformam dados em estratégias eficazes.

Com uma equipa multidisciplinar, o laboratório cruza fatores psicológicos, sociais e tecnológicos para compreender o comportamento do consumidor. Utilizando técnicas avançadas de análise de dados e ferramentas como o neuromarketing – incluindo a análise de movimentos oculares e expressões faciais –, o laboratório oferece soluções baseadas em evidência para empresas, organizações e políticas públicas.

Missão

No NOVA Marketing Analytics Lab, combinamos dados, tecnologia e ciências comportamentais para desvendar como as decisões são tomadas. O nosso objetivo é gerar insights práticos que ajudam empresas, comunidades e decisores a criar soluções mais inteligentes e inclusivas.

Áreas

Comportamento do consumidor
Inteligência Artificial e Data Science
Consumer Tech
Marketing Analytics
Neuromarketing
Saúde e Bem-estar

Competências

Ciências Comportamentais: Estudo de hábitos e comportamentos influenciados por psicologia, saúde e marketing, para compreender os fatores psicológicos que afetam a tomada de decisão.
Ferramentas de Neuromarketing: Utilização de eye-tracking, análise de expressões faciais, sensores biométricos e EEG para avaliar a atenção, o envolvimento emocional e as respostas cognitivas a conteúdos e estímulos de marketing.
Análise de dados: Processamento e análise de grandes volumes de dados para identificar padrões e insights, incluindo análise de emoções e opiniões em redes sociais, assim como dados recolhidos através de questionários e experiências.

Projetos

Smart Health
Este projeto está a desenvolver o primeiro algoritmo validado em Portugal para melhorar a literacia em saúde. Em parceria com a Direção-Geral da Saúde (DGS), recorre à inteligência artificial e ao machine learning para tornar as interações nas plataformas digitais de saúde mais eficazes e aumentar o envolvimento dos cidadãos.

Clientes/parceiros: DGS | Direção-Geral da Saúde

CHOICE – Empowering Cancer Prevention through Health Literacy
O CHOICE é um projeto cofinanciado pela União Europeia que tem como objetivo apoiar mulheres com mutações nos genes BRCA1/2 na tomada de decisões informadas sobre a prevenção do cancro. O projeto combina perspetivas comportamentais com ferramentas baseadas em dados para reforçar a comunicação entre doentes, profissionais de saúde e decisores políticos.

A NOVA IMS lidera as iniciativas de análise comportamental, desenvolvendo recursos multilingues, ferramentas de análise de sentimentos e um algoritmo de literacia em saúde, em colaboração com instituições europeias de referência e parceiros de políticas públicas em Portugal, República Checa, Grécia, Itália e outros países da União Europeia.

Parceiros: Institute of Biostatistics and Analyses (IBA), Masaryk University (MU), Aristotle University of Thessaloniki (AUTH).
Inteligência Artificial para combater o sobre-endividamento e a pobreza
Este projeto aplica ciência de dados e perspetivas comportamentais para identificar as causas do sobre-endividamento e criar estratégias práticas para prevenir riscos financeiros. Propõe soluções focadas na promoção do consumo sustentável, da resiliência financeira e da educação económica.

Clientes/parceiros: FCT | Direção-Geral do Consumidor | DECO | LAICOS | Dr. Finanças
Neuromarketing (Plot / YadaYada)
Em parceria com a Plot e a YadaYada, este projeto aplicou metodologias de neuromarketing para analisar as respostas emocionais e a perceção dos consumidores face a campanhas publicitárias de várias marcas portuguesas. Com recurso à tecnologia FaceReader e com base em métricas neurofisiológicas, o estudo avaliou a forma como os públicos reagem emocionalmente a estas campanhas, com o objetivo de identificar os principais fatores que reforçam a eficácia da comunicação publicitária e os estados emocionais mais associados às estratégias de comunicação das marcas.

Clientes/parceiros: Plot Content Agency | YadaYada